Организация удалённой работы: сервисы и девайсы

Пару месяцев назад я давала интервью про удалённую работу. Читайте статью «Сегодня вы снова хотели в тёплые страны«. Но сейчас я хочу поделиться тем, что не вошло в статью: про сервисы и девайсы, которые я использую, а также некоторые другие секреты.

Сервисы. Для работы у меня есть:

  • Электронная почта, по которой ведётся основная переписка и присылаются основные работы в письменном виде. Электронная почта доступна на всех устройствах, поэтому на неё я отвечаю чаще и быстрее всего.
  • Мессенджеры. В основном это мессенджер фейсбука (переписка) и скайп (голос и видео).
  • Площадки для проведения вебинаров — там удобнее проводить онлайн-обучение и делать запись на будущее.
  • Онлайн-класс (learning management system) для тех, кто обучается дистанционно — это опять же отдельная платформа, где есть записи, задания, можно задавать вопросы и загружать выполненные работы.
  • Сервис рассылки (который настроен как для рекламных целей — по своей аудитории потенциальных и существующих клиентов, так и для обучения — созданы автоматические рассылки, когда обучающийся раз в неделю, например, получает задания, чтобы не расслаблялся). 🙂
  • Сервис автопостинга в социальных сетях, на случай, если полезный контент надо запланировать заранее, а я, например, буду в самолёте в это время.
  • Сервис хранения файлов
  • Сервис для совместного доступа к файлам (когда можно не только хранить, но и работать одновременно с документами).
  • Сервис для заметок — куда можно писать идеи, размещать цитаты из книг, а также прописывать то, о чём общались с заказчиком.
  • Календарь

 

Какими девайсами я обычно пользуюсь?

  • Смартфон (можно и почту проверить, но он в основном для личного использования). Из функций для работы — диктофон.
  • Планшет со стилусом (больший размер экрана позволяет удобно работать, в том числе писать короткие тексты, отвечать на почту и мессенджеры, а стилус позволяет также делать заметки и зарисовки, плюс на планшете я читаю. (Наверное, электронная книга “полезнее”, но с моим количеством перемещений это всё-таки лишний вес).
  • Ноутбук.
  • Гарнитура для проведения вебинаров и общения по скайпу.
  • Внешний блок питания для смартфона и планшета — незаменимая штука в поездках, когда не надо искать розетки, хотя в принципе в аэропортах и автобусах в Италии они в большинстве случаях есть.
  • Внешний жёсткий диск.

 

По взаимодействию с заказчиком

Если это обучение (смотрите дистанционные курсы и отдельные мастер-классы здесь), то после оплаты курса я высылаю доступ в онлайн-класс, все инструкции, рабочую тетрадь, подключаю к рассылке (раз в неделю по понедельникам). Сервис позволяет устанавливать как общий срок выполнения домашних заданий, так и индивидуальный. Плюс если человек “пропадает” на какое-то время, то пишу дополнительно интересуюсь.

В отдельных мастер-классах нет поддержки — только запись (презентация, видео, нередко — аудио), однако если у человека возникает вопрос — он может написать мне и проконсультироваться.

Также доступно онлайн-участие или очные тренинги — всё размещаю в специальном календаре, который автоматически синхронизируется с моим (также на календарь может подписаться любой посетитель сайта). Сайт сделан на системе управления wordpress, я писала о различных сервисах для этой админки здесь.

На данный момент есть курсы на платформе Udemy, там большинство организационных моментов берёт на себя сам сервис.