В прошлом году фейсбук предложил платную подписку для верификации персональных профилей. Не прошло и года — и вот — уже аналогичное предложение есть и для бизнес-страниц. Узнаем подробнее.
Статья про личные аккаунты тут: Подписка в Facebook и Instagram — теперь придётся платить?
Теперь компании могут подать заявку на оформление подписки Meta Verified — email с такой темой я получила на днях. (У меня есть несколько бизнес-страниц в фейсбуке и инстаграме).
Что означает подписка?
Meta Verified для компаний — это платная подписка, которая действует в Instagram, WhatsApp и на Facebook. Она позволяет улучшить видимость, защититься от фальшивых представительств, получить поддержку аккаунта и не только.
А понятнее?
Ниже мы приводим список терминов, однако справочная система поясняет далеко не всё. По многим моментам вопросов больше, чем ответов:
Ссылки в видео Reels
О, это мы, пожалуй, выделим.
Фейсбук, наконец, решил делать активные ссылки в коротких видео (reels), но… Действительно, зачем просто так отдавать функцию, если за неё можно получить деньги.
Только компаниям, которые оформили платные подписки, в видео Reels на Facebook и в Instagram можно будет поставить внешние ссылки, которые будут вести прямо на сайт компании.
Доступно для подписок
- Business Plus (2 видео Reels в месяц),
- Business Premium (4 видео Reels в месяц),
- Business Max (6 видео Reels в месяц).
Неиспользованные видео Reels нельзя переносить в следующий платежный цикл. Срок их действия истекает в конце каждого месячного цикла.
Действительно, зачем переносить, если можно получить ещё больше денег.
Значок подтверждения
Значок подтверждения указывает на то, что аккаунт прошел проверку на основе предоставленных документов и действий в наших продуктах.
После отмены подписки после окончания текущего платежного цикла у вас больше не будет доступа к этому преимуществу.
Служба поддержки по Meta Verified
В случае проблем можно получить поддержку по электронной почте и в чате.
Для подписок Business Premium, Business Max можно также запрашивать телефонные звонки от операторов поддержки.
Расширенный профиль
- Можно будет добавить ссылки с изображениями в профиль или на Страницу компании.
- Показать основные адреса компании в профиле и/или на Странице компании. В Instagram адреса можно указывать только в бизнес-аккаунте. Доступно для подписок Business Plus (3 адреса), Business Premium (5 адресов), Business Max (8 адресов).
- Указать дополнительные профили или Страницы компании из вашего бизнес-портфолио в основном профиле и/или на основной Странице вашей компании. Доступно для подписок Business Plus (3 профиля или Страницы), Business Premium (5 профилей или Страниц), Business Max (8 адресов или Страниц).
Поисковая оптимизация
Ваша страница будет появляйться в верхней части результатов поиска по точным запросам. Что делать, если таких платных подписок будут десятки или сотни — Meta не разглашает.
К слову, по «точному запросу» (то есть точному названию компании) компания показывается выше и сейчас. Или не платишь — тебя уберут? Бизнес и ничего личного…
Защита от фальшивых представительств
«Дополнительно защитите свой бренд за счет упреждающего отслеживания попыток сторонних лиц выдать себя за вас» — тоже малопонятно.
Сейчас жалобу на дублирующий/копирующий аккаунт тоже можно подать. Это отменят? Или не будут создавать страницы с похожим именем? А если это страница личности однофамильца?
Защита от попыток сторонних лиц выдать себя за сотрудника
Предоставьте отдельным сотрудникам доступ к ключевым возможностям Meta Verified Standard, в том числе к значку подтверждения. Для этого сотрудник должен быть добавлен в бизнес-портфолио и пройти процедуру подтверждения личности. Данные о связи сотрудника и компании не будут размещены в общем доступе в их профилях.
- Доступно для подписок Business Premium (2 сотрудника), Business Max (5 сотрудников).
Тут тоже вопрос — будет ли человеку, который обращается в компанию, понятно по «галочке», что сотрудник именно этой компании? Или заплатить заплати, а то что миллионы пользователей не знают о функциях — так это не наши проблемы?
Выделенный аккаунт
«Выделяйтесь в Ленте и знакомьте новые аудитории со своей компанией» — Ничего непонятно и уже даже неинтересно.
То есть будет какая-то особая рамочка вокруг публикаций? Тот же вопрос, что и раньше, а если десятки компаний так сделают, у меня в ленте будут те же компании только особым способом обозначены?
Настройка тем для чатов
Настраивайте темы для чатов в Messenger и Instagram Direct. Доступно для подписок Business Premium, Business Max.
Как обычно — ничего более подробного. Сам догадайся — речь о внешнем оформлении или указании темы обращения.
Проверка аккаунта
Эта опция доступна только для подписки Business Max.
Вы можете проводить консультации с экспертами Meta раз в полгода, чтобы пересмотреть текущую и разработать новую контент-стратегию.
А, вы за нас ещё и пальцы загибать будете?
В общем не знаю, хватит ли у меты экспертов по всем темам и всем языкам мира.
Или они заранее знают, что этот план никто не купит?
![facebook-platno](https://www.cats.marketing/wp-content/uploads/2024/07/facebook-platno-1024x569.png)
Тарифные планы
Давайте посмотрим, какие планы существуют (на лето 2024 года)
Meta Verified Business Standard
- Значок подтверждения.
- Поддержка Meta Verified (по электронной почте и в чате).
- Расширенный профиль (ссылки с изображениями).
- Поисковая оптимизация.
- Защита от фальшивых представительств.
Meta Verified Business Plus
- Значок подтверждения.
- Поддержка Meta Verified (приоритетная поддержка по электронной почте и в чате).
- Расширенный профиль (ссылки с изображениями, 3 адреса компании, 3 профиля или Страницы компании).
- Поисковая оптимизация.
- Защита от фальшивых представительств.
- Выделенный аккаунт.
- Ссылки в видео Reels (2 ролика в месяц).
Meta Verified Business Premium
- Значок подтверждения.
- Поддержка Meta Verified (приоритетная поддержка по электронной почте и в чате, запросы телефонных звонков от операторов поддержки).
- Расширенный профиль (ссылки с изображениями, 5 адресов компании, 5 профилей или Страниц компании).
- Поисковая оптимизация.
- Защита от фальшивых представительств.
- Защита от попыток сторонних лиц выдать себя за 2 из сотрудников.
- Выделенный аккаунт.
- Ссылки в видео Reels (4 ролика в месяц).
- Настройка тем для чатов.
Meta Verified Business Max
- Значок подтверждения.
- Поддержка Meta Verified (приоритетная поддержка по электронной почте и в чате, запросы телефонных звонков от операторов поддержки, специализированное отслеживание для активных запросов поддержки).
- Расширенный профиль (ссылки с изображениями, 8 адресов компании, 8 профилей или Страниц компании).
- Поисковая оптимизация.
- Защита от фальшивых представительств.
- Защита от попыток сторонних лиц выдать себя за 5 из сотрудников.
- Выделенный аккаунт.
- Ссылки в видео Reels (6 роликов в месяц).
- Настройка тем для чатов.
- Проверка аккаунта (раз в полгода).
Требования к компаниям
Чтобы оформить подписку Meta Verified для своей компании, вы должны:
- Быть не младше 18 лет.
- Находиться в стране, где доступна подписка Meta Verified для компаний.
- Получить полный доступ к существующему бизнес-портфолио в Meta Business Suite.
- Не вносить больше допущенного числа изменений в бизнес-портфолио в течение определенного времени до подачи заявки на подтверждение (например, изменение имени портфолио).
- Соблюдать Пользовательское соглашение Meta Verified для компаний: условия использования Instagram или пользовательское соглашение Facebook, а также Нормы сообщества Facebook и Руководство сообщества Instagram.
- Вы можете подтвердить до двух подходящих объектов компании из одного бизнес-портфолио: либо профессиональный аккаунт Instagram и Страницу Facebook, либо Страницу Facebook и аккаунт WhatsApp Business. При подтверждении двух объектов у них должны быть похожие названия.
- Подробная справка тут
![facebook-platno-meta](https://www.cats.marketing/wp-content/uploads/2024/07/facebook-platno-meta-1024x322.png)
Итого:
Для нас так и остался непонятным рекламный слоган про доверие. Если что-то можно купить за деньги, то о каком доверии может идти речь?
Особенно пугает это наравне с тонной рекламы, которая попадалась последний месяц — с сомнительным предложением вложения денег, с переходом на страницы-агрегаторы объявлений и т.д.
Любопытно, это Meta сделала сознательно: одобрила все объявления, которые противоречат её же правилам? Чтобы потом показывать, вот, а у вас всё будет одобрено?
Или это случайность?
Как по мне, так скорее люди вообще перестанут верить любой бизнес-странице, чем «вестись» на галочку.
А в reels так долго не было возможности ставить ссылку, что уже все приспособились и нашли способы, где её указывать, и как про это говорить.
В общем пока вопрос зачем нужна платная подписка остаётся открытым.
Больше по теме: