Лаборатория экономической психологии

Давайте разберёмся, что же такое малобюджетный маркетинг. Это набор маркетинговых действий, который не только не требует больших вложений (что понятно из названия), но и определяет нишу компании и её товаров, не применяется для охвата всех людей, а позволяет компании тщательно изучить своих покупателей и использовать нетрадиционные способы и каналы продвижения.

Что можно использовать?

▪️ Малобюджетную рекламу.

Как путем изменения канала (с телевидения «уходим» в интернет), так и подбором наиболее эффективного (вместо имиджевого баннера — таргетированная реклама). Помните, я вчера писала про ЧТО, КАК, ГДЕ и КОГДА? Сразу отмечу, что я принципиально ничего не имею против телевидения. Просто для многих представителей малого и среднего бизнеса, особенно в b2b, это как стрельба из пушки по воробьям.
Как сделать?
Изучить эффективность имеющихся каналов, оставить работающие. Постепенно и понемногу добавлять новые и тоже изучать эффективность.

▪️ Контент-маркетинг.

Как говорил Майкл Стелзнер: «Ваша цель — подвести людей к следующей мысли: «Уж если их бесплатные рекомендации настолько полезны, то насколько же ценными окажутся их товары и услуги?». И действительно, правильно написанная статья на правильную тему может стоить разово однократно меньше, чем реклама, плюс регулярно, а не разово, приводить к вам людей с площадок, где она размещена, а также из поисковых систем. Большинство видов рекламы просто не показывается, как только вы перестаёте за неё платить.
Как реализовать?
Тщательно изучить портрет клиента и понять, какие темы ему интересны (по выбору вашего товара или услуги, по использованию, по вашей сфере в целом и более глобально). Начать писать статьи, делать видео, давать полезные советы и так далее.

▪️ Своевременный маркетинг (время, место, ниша, клиент).

Сопутствующие товары, пакеты товаров или услуг, специальные акции и предложения для конкретных людей, когда вы за них додумываете то, что могло бы пригодиться, но не всегда очевидно или часто забывается.
В продолжение и дополнение к предыдущему пункту — ambient-маркетинг (использование окружающей среды). Указатели вместо билбородов, всевозможные креативные решения вокруг магазина или офиса.

▪️ Доверительный маркетинг.

Здесь стоит сослаться на такого автора как Сет Годин и процитировать его слова, что доверительный маркетинг — это ожидаемый, персональный и актуальный. Фактически, в нём используются приёмы директ-маркетинга и контент-маркетинга — горячие линии, рассылки с полезными советами и актуальными предложениями, создание мобильных приложений. Это всё то, когда пользователь указывает свои данные и получает информацию по своим предпочтениям или вы точно изучаете его портрет и используете директ-мейл (но не спам). В отличие от двух предыдущих видов — здесь, чаще всего, речь идёт не о конкретном месте. Хотя на практике границы в терминах часто стираются.
Как реализовать последние три направления?
Изучить клиента. Изучить место вокруг вашей компании (в буквальном смысле) и те места, в которых клиент может принимать решение воспользоваться вашими услугами или товарами.

▪️ Фьюжн-маркетинг (партнерские программы).

Фактически, это рекомендация там, где находится ваш клиент, и от тех, кому доверяет. Но здесь уже не просто используется окружающая среда, сколько конкретные компании. Наиболее классический пример из моей практики — реклама магазина для детей в детских развлекательных центрах, и наоборот.
Как осуществить?
Также изучать места, где бывает ваш клиент, как принимает решение и чем ещё пользуется/что покупает параллельно с вашими товарами.

▪️ Вирусный маркетинг.

Хотя он далеко не всегда малобюджетен, если речь идёт о дорогих съёмках видео-роликов. Но мы остановимся на более простых приёмах: когда пользователь делится информацией о вас в социальных сетях, передаёт рекламные материалы друзьям и так далее.
Как реализовать?

Делать полезный и развлекательный контент.

Дальше я постараюсь разобрать каждый из этих каналов, посвятив ему отдельную тему или раскрыв на примерах при ответах на ваши вопросы.

Все части:

• Часть 1. Неделя малобюджетного маркетинга. Основы
• Часть 2. Неделя малобюджетного маркетинга. Примеры
• Часть 3. Неделя малобюджетного маркетинга. Что же это такое? — вы сейчас читаете это
• Часть 4. Неделя малобюджетного маркетинга. Ответы на вопросы
• Часть 5. Неделя малобюджетного маркетинга. О партнёрских программах
• Часть 6. Неделя малобюджетного маркетинга. Ещё примеры
• Часть 7. Неделя малобюджетного маркетинга. Контент-маркетинг
• Часть 8. Неделя малобюджетного маркетинга. Снова ответы на вопросы
• Часть 9. Неделя малобюджетного маркетинга. Реклама
• Часть 10. Неделя малобюджетного маркетинга. И снова примеры