2024 год был полон впечатляющих цифровых достижений. Предыдущий отчёт за июль 2024 года — доступен здесь. И, кажется, к концу года ничего не меняется. Смотрим новое исследование.
Глобальное состояние цифровых технологий на октябрь 2024 года
Сначала оригинал на английском:
Главные новости в этом исследовании:
(нажмите на интересующий вас пункт, если не хотите читать всё)
- Число интернет-пользователей превысило отметку в 5,5 миллиардов.
- Время, проведенное в социальных сетях.
- ChatGPT демонстрирует впечатляющие цифры.
- Рост популярности соцсетей и социального поиска.
- QR-кодам наконец-то есть что отпраздновать
- Threads набирает обороты
- Meta по-прежнему доминирует в соцсетях
- Соперничество между Instagram и TikTok выходит на новый уровень.
- YouTube возглавляет рейтинг
- Что происходит в X.
- Telegram.
- Традиционный рейтинг популярных вебсайтов
- Перспективы на 2025 год
1. Глобальное состояние цифровых технологий в октябре 2024 года
- Последние данные ООН о населении указывают, что на Земле сегодня проживает 8,18 миллиардов человек. Эта цифра выросла на 70 млн человек (+0,9%) с октября 2023 года, и 58% всего населения теперь проживает в городских районах.
- 5,75 миллиарда человек сейчас пользуются мобильными телефонами, что составляет 70,3% от общей численности населения мира.
- В начале октября 2024 года интернетом пользовались 5,52 миллиарда человек, что соответствует 67,5% глобального проникновения интернета.
2. Второе место после сна
Обращая внимание на поведение пользователей интернета, последние исследования GWI показывают, что типичный человек теперь проводит в сети 6 часов и 36 минут в день.
- Это время включает в себя самые разные виды деятельности — от просмотра Netflix и прослушивания Spotify до онлайн-покупок и занятий, связанных с работой, — но это разнообразие не умаляет серьезности ситуации.
- Этот среднесуточный показатель означает, что теперь мы проводим в общей сложности более 46 часов в неделю, используя интернет, что на 15% больше, чем «типичная» рабочая неделя из 40 часов.
Для сравнения, последние исследования YouGov показывают, что большинство людей спят от 7 до 8 часов в день, поэтому данные о ежедневной интернет-активности показывают, что люди проводят в сети примерно 40% своей бодрствующей жизни.
3. ChatGPT устремляется вперед
Последние данные data.ai показывают, что использование мобильного приложения ChatGPT резко возросло за последние недели: приложение вошло в десятку самых «прорывных» приложений по числу активных пользователей в месяц в период с июня по август 2024 года.
«Прорывные приложения» — это те, которые продемонстрировали наибольший абсолютный прирост соответствующей метрики за анализируемый период.
Данные Similarweb показывают, что в период с июня по август каждый месяц ChatGPT.com посещало более четверти миллиарда уникальных посетителей, что в среднем составляет 2,5 миллиарда посещений сайта в месяц.
Показатели выручки также быстро росли: по данным data.ai, квартальный рост составил более 60%.
Множественный выбор
Но ChatGPT — не единственный сервис искусственного интеллекта, набирающий обороты за последние недели, хотя имеющиеся данные свидетельствуют о том, что он по-прежнему является явным лидером.
- Google Gemini вошел в тройку лидеров по количеству загрузок приложений в период с июня по август 2024 года,
- в то время как Character.AI вошел в тройку лидеров по общему времени, проведенному в приложении.
Важно подчеркнуть, что во многих случаях ИИ — это скорее базовая технология, а не «пункт назначения» в том смысле, в каком это делают такие платформы, как YouTube и Facebook.
4. Рост популярности социальных сетей
Время, которое люди тратят на социальные сети, сокращается, однако последние данные показывают, что сегодня их используют больше людей, чем когда-либо.
Анализ активности на самых разных платформах социальных сетей, проведенный Kepios, показывает, что в настоящее время в мире насчитывается 5,22 миллиарда активных пользователей социальных сетей, и за последний год эта цифра увеличилась более чем на 250 миллионов.
Важно подчеркнуть, что данные о пользователях, сообщаемые этими платформами, могут содержать некоторую долю дублирования и, как признают сами платформы, они также могут непреднамеренно включать в себя ряд фейковых и ложных аккаунтов.
Социальный поиск на подъеме
Помимо растущего числа пользователей, маркетологам также будет интересно узнать, что социальный поиск, похоже, набирает обороты.
Последнее исследование GWI показывает, что больше людей, чем когда-либо, используют социальные сети для изучения брендов:
- 46,1%респондентов глобального опроса заявили, что обращаются к этим платформам, когда ищут информацию о брендах и продуктах, которые они планируют приобрести.
- Женщины чаще мужчин используют социальные сети для поиска, однако данные показывают, что поиск по-прежнему остается ключевым фактором для брендов, которые надеются охватить и привлечь потребителей мужского пола.
- Возможно, неудивительно, что представители молодого поколения чаще всего изучают бренды в социальных сетях, однако более 1 из 3 потребителей в возрасте от 55 до 64 лет также говорят, что обращаются к этим платформам при рассмотрении потенциальных покупок.
5. QR-коды наконец-то стали мейнстримом
Одним из самых странных цифровых восхождений, которые мы наблюдали за последние 15 лет, QR-коды (наконец-то!) стали «мейнстримом» в этом квартале: более половины взрослых интернет-пользователей в мире заявили, что сканировали одно из этих изображений в течение последнего месяца.
Более того, доля интернет-пользователей, взаимодействующих с QR-кодами, за последние пару лет существенно выросла: с 44,3% во втором квартале 2022 года до 50,5% во втором квартале 2024 года.
- Самый высокий уровень использования QR-кодов наблюдается в странах Азии и Латинской Америки, хотя интересно, что Швейцария заняла 2 место в последнем рейтинге, сразу после Китая.
- Напротив, люди во многих частях Европы и Северной Америки, похоже, менее увлечены веб-навигацией с использованием камеры, при этом США и Великобритания оказались в самом низу текущего рейтинга.
6. Threads набирает обороты
С момента запуска в июле 2023 года новейшая платформа Meta — Threads — достигла неоднозначных результатов.
Приложение было запущено с большим энтузиазмом, и статистика свидетельствует о том, что это был самый быстрый запуск среди всех мобильных приложений в истории.
Однако этот первоначальный импульс быстро сошёл на нет, и за период с июля по сентябрь 2023 года количество загрузок приложений сократилось на 80%.
Однако с тех пор Цукербергу и его команде, похоже, удалось переломить ситуацию, и различные данные свидетельствуют о том, что Threads сейчас демонстрирует многообещающий рост.
- Данные от data.ai (теперь компания Sensor Tower) показывают, что в августе 2024 года мобильное приложение Threads открыли более четверти миллиарда пользователей.
- Число активных пользователей увеличилось более чем на 10% в июле и августе этого года.
Мало кто будет отрицать, что четверть миллиарда активных пользователей в месяц — это впечатляющее достижение, но этой цифры все равно недостаточно, чтобы войти в топ-15 социальных сетей по количеству активных пользователей.
- Для сравнения, Pinterest в настоящее время занимает 15 место в этом рейтинге с 522 миллионами активных пользователей в месяц, что более чем вдвое превышает последний показатель Threads.
- Данные data.ai указывают на то, что и LinkedIn, и Discord имеют более крупные активные пользовательские базы, чем Threads.
- Более того, несмотря на быстрый рост числа пользователей, среднее время, которое каждый пользователь тратит на использование приложения Threads для Android — 34 минуты в месяц — по-прежнему значительно ниже показателей, которые мы видим для аналогичных платформ. (Для сравнения, пользователи X тратят в среднем 5 часов 19 минут в месяц на использование Android-приложения платформы, что более чем в 9 раз превышает аналогичный показатель для Threads).
7. Мета по-прежнему доминирует в социальных сетях
В последнем отчете компании о доходах инвесторов (за второй квартал 2024 года) говорится, что 3,27 миллиарда человек ежедневно используют как минимум одно из приложений Meta, а инструменты планирования рекламы Meta сообщают, что рекламу на платформах компании ежемесячно видят чуть менее 3 миллиардов уникальных пользователей.
Несколько кварталов назад Цукерберг и его команда перестали сообщать ежемесячные данные об активных пользователях Facebook в своих отчетах о доходах, поэтому теперь стало сложнее привести точные цифры по использованию отдельных платформ.
Для сравнения, последняя «официальная» цифра компании по использованию Facebook (в январе 2024 года) составила 3,065 миллиарда активных пользователей в месяц (но, как мы уже отмечали ранее, официальные цифры компании по количеству активных пользователей в месяц неизменно значительно превышают ее собственные цифры по охвату рекламы в Facebook).
Между тем, сторонние данные об активном использовании Facebook также, как правило, ниже «официальных» данных компании о ежемесячной активности, хотя важно подчеркнуть, что эта динамика характерна для всех социальных платформ, а не только для тех, которые принадлежат Meta.
Так сколько же людей на самом деле пользуются платформами Meta каждый месяц?
Итак, анализ данных Kepios из собственных инструментов планирования рекламы, а также анализ сторонних данных из GWI, data.ai, Similarweb и Semrush, показывают, что:
- В настоящее время число активных пользователей WhatsApp по всему миру составляет около 2,3 миллиардов человек в месяц.
- Число активных пользователей Facebook по всему миру составляет около 2,25 миллиардов человек в месяц.
- Количество активных пользователей Instagram по всему миру составляет около 2 миллиардов человек в месяц.
- У Messenger около 1,25 миллиардов активных пользователей по всему миру ежемесячно.
- Threads насчитывает около 250 миллионов активных пользователей по всему миру в месяц.
Однако интересно отметить, что процент охвата рекламы от общего числа пользователей по-прежнему существенно различается на каждой из этих платформ. (Помните, что WhatsApp по-прежнему работает без рекламы, а размещение рекламы в Threads еще не запущено).
По данным собственных инструментов Meta, на трех других платформах реклама ежемесячно охватывает следующую аудиторию:
- Facebook: 2,22 миллиарда пользователей.
- Instagram: 1,69 миллиардов пользователей.
- Мессенджер: 937 миллионов пользователей.
8. Инстаграм против Тикток
Сначала сочный заголовок: глобальный охват рекламы TikTok, указанный в инструментах планирования Bytedance, теперь превышает глобальный охват рекламы Instagram, указанный в инструментах планирования Meta.
Более конкретно:
- По данным TikTok, охват рекламы составил 1,69 миллиардов для аудитории в возрасте 18+ (обратите внимание, что данные по более молодой аудитории отсутствуют).
- Instagram сообщает о глобальном охвате рекламы в 1,688 миллиардов человек для аудитории в возрасте 13+ и 1,62 миллиардов человек для аудитории в возрасте 18+.
Однако сторонние данные показывают совершенно иную картину, нежели цифры, сообщаемые компаниями, и все свидетельствует о том, что Instagram по-прежнему значительно опережает TikTok по количеству активных пользователей.
Для маркетологов
Однако количество пользователей — не единственный показатель, который маркетологам следует учитывать при разработке плана действий в социальных сетях, и TikTok представляет собой убедительный пример, когда речь заходит о некоторых других важных показателях.
- Например, TikTok является явным победителем, согласно последним данным data.ai по ежемесячному времени на одного активного пользователя: типичный пользователь Android-приложения платформы тратит в среднем 34 часа и 15 минут в месяц на прокрутку видео.
- Это эквивалентно более чем часу каждый день, но помните, что это средний показатель, и многие люди будут проводить на платформе значительно больше времени каждый месяц.
- Между тем, согласно тому же набору данных, среднее время использования Instagram составляет всего 16 часов 49 минут в месяц — это меньше половины показателя, который мы только что видели для TikTok.
Таким образом, хотя у Instagram, по-видимому, значительно больше активных пользователей, мир по-прежнему тратит больше времени на TikTok каждый месяц, а данные data.ai показывают, что общее время, проведенное в TikTok, более чем на 20% превышает общее время, проведенное в Instagram.
Но с точки зрения маркетинга есть еще одна статистика, которая действительно выделяется.
Последнее исследование GWI показывает, что пользователи Instagram гораздо чаще говорят, что используют платформу для изучения потенциальных покупок, чем пользователи TikTok говорят то же самое о платформе коротких видео.
В частности, 62,3% пользователей Instagram в возрасте 16 лет и старше говорят, что используют платформу для отслеживания или изучения брендов и продуктов, по сравнению с менее чем половиной (49,7%) пользователей TikTok, которые используют эту платформу для тех же целей.
И помните, что активная база пользователей Instagram примерно в 1,5 раза превышает базу пользователей TikTok, что еще больше усиливает значимость этого разрыва.
Кроме того, стоит подчеркнуть, что пользователи Facebook с большей вероятностью обращаются к этой платформе для изучения потенциальных покупок, чем пользователи TikTok.
Конечно, это не значит, что TikTok не представляет собой прекрасную возможность; на самом деле, все, что мы видели до сих пор, доказывает, что это один из самых привлекательных каналов в современной маркетинговой среде.
Однако все представленные здесь данные показывают, что заголовки в СМИ не всегда являются наиболее репрезентативным показателем потенциала платформы, и более устоявшиеся платформы по-прежнему достойны внимания маркетологов, как и блестящие новички.
И вывод здесь тот же, что мы видим снова и снова в этих глобальных цифровых отчетах: каждому маркетологу необходимо провести собственную комплексную проверку и выделить время на изучение конкретных предпочтений и поведения выбранной им аудитории на каждом из выбранных рынков.
9. YouTube возглавляет рейтинг
Но, несмотря на продолжающийся ажиотаж в СМИ и отрасли вокруг «новых» платформ, наш анализ всех доступных данных показывает, что YouTube по-прежнему остается крупнейшей возможностью для «социальных сетей».
Конечно, не все считают YouTube «социальной» платформой, но то же самое можно легко сказать о TikTok.
- Во-первых, данные, представленные в собственных инструментах планирования рекламы каждой компании, уверенно выводят YouTube на первое место в списке лидеров с ежемесячным охватом рекламы в 2,53 миллиардов.
- Для сравнения, заявленный охват рекламы YouTube примерно на 14% выше, чем у Facebook, его ближайшего конкурента.
- Однако в настоящее время инструменты Google предоставляют данные об охвате рекламы только для 87 стран, тогда как мы можем собирать данные об охвате рекламы для Facebook для 236 территорий, поэтому вполне вероятно, что «реальный» охват рекламы YouTube даже выше, чем предполагают опубликованные цифры.
Еще одно интересное событие: количество взрослых пользователей YouTube теперь превысило количество пользователей Facebook.
Последние данные Google показывают, что рекламу на YouTube теперь ежемесячно смотрят 2,26 миллиарда взрослых в возрасте 18 лет и старше, тогда как на Facebook этот показатель составляет 2,22 миллиарда взрослых в возрасте 18 лет и старше.
Последние данные data.ai показывают, что пользователи YouTube ежемесячно тратят на использование приложения платформы для Android почти в два раза больше времени, чем пользователи Facebook — на использование приложения Facebook для Android.
Для дополнительной картины, данные Similarweb показывают, что интернет-пользователи тратят около 10 миллиардов дополнительных часов в месяц на просмотр видео YouTube в веб-браузерах, что значительно больше, чем 146 миллионов дополнительных часов, которые люди тратят на просмотр видео TikTok в веб-браузерах.
10. Что происходит в X?
В ближайшие дни (исследование, напомним, за октябрь 2024 года) эта платформа, несомненно, станет более заметным объектом заголовков СМИ благодаря приближающимся выборам в США.
Разница в показателях охвата по странам, предоставленных собственными инструментами X в период с июля по октябрь 2024 года постоянно составляла от 0,7% до 0,8%, при этом в 98 из 231 территорий наблюдался рост на 0,7457%.
Пресс-служба X не ответила на запрос о разъяснениях к установленному сроку публикации, поэтому неясно, связана ли эта аномалия с системным сбоем или является результатом изменения методологии отчетности X.
При этом текущая общая аудитория в 590 миллионов, о которой сообщают инструменты X, практически совпадает с цифрами пользователей, опубликованными сторонними инструментами.
- Например, последние данные data.ai показывают, что в августе 2024 года мобильное приложение X привлекло более 600 миллионов активных пользователей.
Между тем, данные последнего опроса GWI показывают, что общее число пользователей платформы может быть еще значительно выше, а с учетом веб-пользователей общее число достигнет 800 миллионов.
Чтобы придать этим цифрам больше конкретики, данные Similarweb показывают, что в период с июня по август 2024 года сайт X.com привлекал в среднем 488 миллионов уникальных посетителей в месяц, тогда как Semrush сообщает, что в августе 2024 года сайт X.com посетило более 900 миллионов уникальных посетителей в месяц.
11. Telegram
Telegram приближается к 1 миллиарду пользователей.
Несмотря на череду юридических проблем, с которыми столкнулась компания за последние недели, популярность Telegram продолжает расти: согласно последнему «официальному» заявлению платформы, ежемесячное количество активных пользователей составляет 950 миллионов.
Данные третьих сторон также подтверждают эту тенденцию: цифры GWI и data.ai указывают на то, что общее число пользователей находится на одном уровне.
12. Linkedin
LinkedIn продолжает расти: последние данные, опубликованные в инструментах планирования рекламы LinkedIn, свидетельствуют о том, что реклама платформы теперь охватывает более 1 из 5 взрослых людей в мире.
Важно подчеркнуть, что охват рекламы LinkedIn основан на общем числе зарегистрированных участников, а не на количестве активных пользователей в месяц, но, тем не менее, эти данные интересны для прочтения.
По данным самой компании, ее глобальная аудитория составляет 1,15 миллиарда человек, и эта цифра увеличилась более чем на 16 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Однако сторонние данные свидетельствуют о том, что активное использование платформы LinkedIn, вероятно, составляет менее половины этого показателя рекламного охвата, а анализ различных данных, проведенный Kepios, указывает на более вероятную цифру в 350–400 миллионов активных пользователей в месяц.
14. Перспективы на 2025 год
1. Поиск и исследование
Это не должно вас шокировать, но главный момент на 2025 год заключается в том, что в ближайшие месяцы совокупность различных факторов изменит ландшафт поиска.
Практически неизбежно, что все большее число решений на основе искусственного интеллекта будут предлагать альтернативы сегодняшним поисковым системам. Более того, поскольку такие платформы, как TikTok, теперь продвигают поисковую рекламу на своих платформах, можно ожидать, что такое поведение станет еще более популярным в 2025 году.
Но не поддавайтесь заголовкам и кликбейтам: традиционный поиск так же популярен, как и раньше, даже среди молодой аудитории: 82,4% интернет-пользователей от 16 лет и старше использовали поисковую систему за последний месяц.
Рекомендация: используйте комплексный подход к поиску в ближайшие месяцы, чтобы всегда быть в нужном месте в нужное время.
2. Разные девайсы
Цифровой опыт продолжает «мигрировать» на новые типы устройств, и некоторые из этих новых моделей поведения будут заслуживать повышенного внимания со стороны маркетологов в 2025 году.
Во-первых, подключенные телевизоры играют все более важную роль в «цифровом миксе», и эти большие экраны предлагают маркетологам прекрасные возможности для охвата аудитории с помощью высокоэффективного видеоконтента. По данным GWI, почти каждый третий взрослый, имеющий доступ к Интернету (31,6%), утверждает, что уже имеет доступ к цифровому контенту через телевизор.
Данные GWI также показывают, что все больше людей пользуются умными часами: более 1 из 4 взрослых, подключенных к интернету, утверждают, что теперь у них есть одно из таких устройств.
Конечно, большинство пользователей не будут смотреть художественные фильмы на своих смарт-часах, но тот факт, что эти устройства часто являются первым каналом цифровых уведомлений, означает, что маркетологи могут захотеть изучить потенциал, который предлагают эти устройства в более широком цифровом миксе.
И наконец, несмотря на довольно вялые продажи гарнитуры Vision Pro от Apple с момента ее запуска в начале этого года, у нее все еще есть шанс,
Главный совет: изучите возможности создания захватывающих видеоконтента с помощью подключенных телевизоров.
3. Развлечения
По данным GWI, просмотр видеороликов, телепередач и фильмов является основной причиной использования интернета среди более чем половины взрослых людей в мире, имеющих выход в интернет.
- Просмотр видеороликов и шоу особенно распространен среди молодой аудитории: почти 6 из 10 (58,9%) утверждают, что это основная причина, по которой они выходят в интернет.
- Интересно отметить, что музыкальные клипы по-прежнему остаются самым популярным выбором среди онлайн-видеоконтента, хотя почти 4 из 10 взрослых, имеющих доступ в интернет (38,6%), говорят, что они также слушают сервисы потоковой передачи музыки.
- Между тем, видеоигры по-прежнему пользуются огромной популярностью у интернет-пользователей по всему миру: по данным GWI, в игры играют целых 84,1% взрослых.
Рекомендация: уделите время пониманию контекстов, в которых ваш маркетинговый контент и опыт будут воплощаться в жизнь, и ищите возможности донести «эмоциональную ценность» в форме эскапизма, успокоения или даже просто альтернативы «сверхлативизации», которая, по-видимому, доминирует в сегодняшних лентах новостей.
4. Связь с сообществом
Продолжая тему мотивации людей к выходу в интернет, еще одной тенденцией, которую мы наблюдали в этом году, стало увеличение важности, которую люди придают общению с друзьями и близкими.
По данным GWI, в сравнении с тем же периодом трехлетней давности люди теперь на 10% чаще говорят, что «поддержание связи с друзьями и семьей» является основной причиной выхода в интернет, и более 6 из 10 человек (60,1%) назвали это главной мотивацией в последнем исследовании компании.
Предложение: изучите возможности использования маркетинга, чтобы помочь вашей аудитории связаться с людьми, которые ей небезразличны. Как заметил Кори Доктороу , «Контент — не король… Разговор — король. Контент — это просто то, о чем можно поговорить» .
Больше по теме: