Проверяете ли вы сайты, после того как создали? Внимательно ли следите за тем, что на них происходит? Несколько забавных историй.
История 1.
Как-то раз перестал открываться весь сайт у одного заказчика, просто потому что у специалиста, который размещал текст, был доступ админа ̶и̶ ̶»̶я̶ ̶ч̶т̶о̶-̶т̶о̶ ̶н̶а̶ж̶а̶л̶а̶ ̶и̶ ̶в̶с̶ё̶ ̶и̶с̶ч̶е̶з̶л̶о̶»̶.
Это было не специально. От этого не застрахован никто, даже опытный (случайное, нет, правда, случайное движение мыши и сохранение действия и всё).
- Мораль 1. Не давайте больше прав/доступов, чем нужно. Хотя, конечно, каждый раз бегать к вам и проситься в интернет ну или куда там, человек тоже не должен.
История 2.
Как-то раз (первый и последний) я не проговорила формат передачи файлов от исполнителя заказчику, поэтому дизайнер предоставил одно, а программисту надо было другое. ̶С̶п̶а̶с̶и̶б̶о̶,̶ ̶ч̶т̶о̶ ̶в̶з̶я̶л̶ ̶д̶е̶н̶ь̶г̶а̶м̶и̶.̶
- Мораль 2. ТЗ — это «техническое задание», а не «точка зрения». Чёткое и по пунктам, включая формат файлов.
История 3.
Как-то раз организатор моих тренингов (ну это историю я часто на занятии по юзабилити рассказываю) сказал, что уже пару дней не было вообще заявок. Нехитрая проверка показала, что просто перестала нажиматься кнопка отправки в заказе.
- Мораль 3. Просматривайте свой сайт, особенно такие критичные моменты (кстати, даже если заказы есть, потому что ломаться оно может частично).
История 4.
Как-то раз я обнаружила текст интимной переписки прямо на корпоративном сайте заказчика прямо эммм… внутри (через 15 слов вы поймёте, почему меня смутило слово «внутри» в данном контексте) текста по выбору товара.
Это было что-то из разряда: «Наши подшипники самые подшипниковые подшипники среди всех подшипников. Оооо, какой это был секс! Ты бы только знал!»
- Мораль 4. ̶А̶к̶к̶у̶р̶а̶т̶н̶е̶е̶ ̶с̶ ̶C̶t̶r̶l̶+̶C̶ ̶C̶t̶r̶l̶+̶V̶.̶ Проверяйте всё после публикации сразу же. Сейчас я вот думаю, что, может, и не надо было удалять? 🙂
История 5.
Как-то раз внезапно пропало электричество. Эта история больше подошла бы к моей прошлой жизни, когда я ещё работала по найму и занималась источниками бесперебойного питания. Но, оказывается, к маркетингу/копирайтингу она тоже имеет отношение. Потому что специалист вносил правки параллельно перед акцией прямо на сайте, а автосохранения там (не помню почему, но в отличие от word) не было.
- Впрочем, делать копии как минимум в два места: в «облако» и на стационарное устройство — это пригодится вообще современному человеку любому, мне кажется. Это же мораль 5.
̶Н̶а̶ ̶э̶т̶о̶м̶ ̶м̶е̶с̶т̶е̶ ̶м̶о̶г̶л̶а̶ ̶б̶ы̶т̶ь̶ ̶р̶е̶к̶л̶а̶м̶а̶ ̶в̶а̶ш̶и̶х̶ ̶И̶Б̶П̶.̶
Больше по теме юзабилити:
Расписание на ноябрь-декабрь 2024 года
До окончания 2024 года остаётся несколько недель, но мы ещё планируем несколько мероприятий.
Сайт интернет-магазина: какие сервисы важны для покупателей | Скачать бесплатно pdf
Уделять внимание при создании сайтов каталогу товаров, формах заказа и оплаты, безусловно, необходимо, однако в условиях конкуренции и при наличии примерно одинакового ассортимента, это едва ли поможет убедить покупателя заказать что-то на конкретном сайте. Что же делать?
Блоги про маркетинг на английском. Изучаем полезное и улучшаем язык
В одной из соцсетей мне задали вопрос, каких блогеров я читаю на английском. Давайте разбираться.
Сайт производителя и дистрибьютора. Какая информация нужна вашим покупателям | Скачать бесплатно pdf
Что должно быть на вашем сайте, чтобы потребители выбрали именно вас? Какие сервисы позволяют увеличить лояльность клиента? Как удобнее делать заказ крупных партий товара? На эти и другие вопросы вы найдете ответ в данной статье.
Сайт для продвижения услуг. Особенности и возможности | Скачать бесплатно pdf
«Сегодня более 70% экономики Запада составляет сфера услуг независимо от показателя измерения — в валовом доходе или в количестве занятых людей». Обучение, консалтинг, аудит, клининговые услуги — все то, что не касается продажи товаров, относится к сфере услуг. Ф. Котлер выделяет четыре типа объекта продаж:
Новый раздел нашей Лаборатории: онлайн-школа
Наша Лаборатория сделала полноценную онлайн-школу, и все материалы для скачивания мы вынесли на отдельную обучающую платформу. Вы найдёте как бесплатные видео и статьи, так и платные курсы и мастер-классы.
Обновления сферы Digital на октябрь 2023 года.
Datareportal снова выпустил отчёты про сферу диджитал: за октябрь 2023 года. Мы больше «сидим» в интернете? Действительно ли соцсети не показывают посты со ссылками? Какая самая популярная соцсеть? А сайт? Давайте разбираться!
«Идеально! Как создать и переделать свой сайт» | Рецензия на книгу
В последнее время при прочтении книг у меня возникает некое недопонимание по поводу соотношения их названия с содержанием. О чём вам, например, может сказать название «Как создать и переделать свой сайт»?
Часть 2. Как попасть в поиск гугл. Что важно проверить в Google Search Console
Итак, вы уже установили Google Search Console, и с тех пор прошло какое-то время (несколько дней или недель). Что делать дальше? Что там нужно проверить?
Как попасть в поиск гугл. Или оптимизация сайта для начинающих. Для совсем начинающих. Часть 1.
Такое примечание в заголовке этой статьи сделано не случайно: текст не претендует на советы для профессионалов. Однако я очень много работаю с владельцами малого бизнеса, предпринимателями, фрилансерами, у кого нет отдела маркетинга и кому приходится разбираться во всём самим. Итак, про то, как попасть в поиск google. А, ещё точнее, как начать туда попадать.
Корпоративный сайт. Создание страниц и сервисов, которые нужны клиенту | Скачать бесплатно pdf
В статье рассказывается о том, как определить, что лучше для продвижения компании и ее продуктов: одностраничник или полноценный сайт, какие сервисы предложить клиенту. Автор делится своими соображениями по поводу того, что вызовет у клиента доверие и желание купить, а что создаст обратный эффект, а также дает рекомендации по сбору данных, которые помогут сделать правильный выбор, […]
Как клиенту достучаться до компании | Скачать бесплатно pdf
В интернет-маркетинге многих компаний встречаются недочеты и ошибки. Однако обиднее всего, когда почти все сделано правильно, но не продумана одна вроде бы незаметная и при этом очень важная составляющая — способ связи с компанией. Неверно указанные номера телефонов, устаревшие мессенджеры, отсутствие на сайте активных ссылок или даже целых страниц с контактными данными могут свести на […]
Алан Купер — Психбольница в руках пациентов | Рецензия на книгу
Основной идеей книги является следующая: «Мы можем создавать мощные и приятные продукты, основанные на программном обеспечении, используя простой приём: проектируя взаимодействие продукта с пользователем ДО этапа программирования». Но если Вы думаете, что книга предназначена только для программистов — то глубоко ошибаетесь.
Экономическая психология. Маркетинг и реклама. Что и как изучать по теме.
Как найти нужную информацию? Какой доверять? Если я специалист-практик, а если пишу научную работу — что и как изучать по теме экономической психологии, маркетингу и рекламе? Смотрите это видео и изучайте презентацию.
Оптимизация конверсии на сайте при помощи визуальных средств | Скачать бесплатно pdf
Сайт создан, реклама настроена, посетители есть, но что-то идет не так: посетители почему-то не доходят до раздела «Корзина», а если и кладут туда товар, часто не заканчивают оформление заказа. В чем причина такого поведения и как можно изменить ситуацию? Какие визуальные средства помогут увеличить конверсию на сайте и сделать так, чтобы посетитель стал покупателем? Читайте […]
12 сервисов, о которых нужно знать, если ваш бизнес-сайт сделан на WordPress (2022 год)
При создании и развитии сайта его владелец должен решить множество вопросов. На какую целевую аудиторию ориентироваться, какие пункты меню и разделы будут актуальны, вопросы дизайна и юзабилити и т.д. Не последнее место занимает и система управления, ведь это не только то, что видно исключительно контент-менеджерам или другим специалистам, которые размещают информацию на сайте. Это, в […]
Если вы хотите сделать сайт или блог. Инструкция.
Несколько важных моментов, если вы хотите сделать сайт или блог. Что для этого нужно.
Сказка про капчу
Садись поудобнее, дорогой дружок или дружка. Я сейчас сказку сказывать буду. Про капчу.
А что вас раздражает на сайтах? Три истории
Однажды я не совершила довольно крупную покупку в интернет-магазине, потому что на этапе заказа раз 10 не смогла подобрать капчу (абстрактный набор букв и других символов, без угадывания которого и вписывания в соответствующее поле, нельзя ничего сделать дальше).
Про модные нынче landing page (посадочные страницы) на сайте
Я вот ещё что хотела сказать. Про модные нынче landing page (посадочные страницы) на сайте.
