Я вот ещё что хотела сказать. Про модные нынче landing page (посадочные страницы) на сайте.
Во-первых, дорогие мои. Landing page — это НЕ обязательно одностраничник. Это и страница на вашем сайте, сделанная под определённые задачи (и прежде всего она, исходя из сути). И мини-сайт под продукт, и одностраничник, да. То есть если увлекаемся модой, то давайте хотя бы знать пару строк теории.
Landing page — это ЛЮБАЯ «посадочная» страница на сайте, куда мы ведём, например, с рекламного объявления.
Поэтому:
Одностраничник — это всегда landing.
Но landing page — это не всегда одностраничный сайт.
Во-вторых, она должна быть сделана определённым образом. И если там десяток форм заказов или наоборот скромный телефон серым шрифтом внизу (это всё реальные примеры, даже выдумывать не надо), то, скорее всего, с продажами у вас дела не очень хороши.
(Если вы подумали, что я здесь буду ругать плохих коллег и агентства, которые ТАКОЕ делали — то вы ошиблись. Бывают разные, как и во всех сферах, я сейчас совсем не об этом).
И это я только про контакты. А есть ещё масса нюансов.
В-третьих, правильная идея + правильная реализация без рекламы/продвижения — мало имеет значения. Красивый сайтик в космосе без людей. Рай для интроверта, ага. А продажи? Даже не так. А люди где? Как они перейдут на ваш сайт? Откуда? Что вы для этого сделали?
И в-четвёртых здесь. НО САМОЕ ВАЖНОЕ.
(Сейчас я буду резка, что делаю крайне редко).
Вы вообще о клиенте думаете, когда идёте от формы, а не от потребностей???
Давайте разберём гипотетический пример
Вот для клиента радость, допустим, в том, что можно купить хлеб и икру в одном месте.
Но мы же умные и модные!
- Умные говорят: «сходите почитайте теорию, у лендинга может быть одна цель» (с) (это цитата из комментариев, где я недавно на эту тему общалась, ко мне обращались, ага). То есть продавать надо только хлеб.
- Модные говорят: «ну это ж лендинг, все побежали и я побежал, и вообще он лучше в конверсии» (это обобщённая цитата из заказчиков, которые писали мне «да мол, сделали лендинг, потому что сделали, а что теперь делать не знаем»). То есть опять же: продавать надо только хлеб.
- Умные поддакивают «и вообще ничего на целевой странице не должно отвлекать!». Дубль три: то есть продавать надо только хлеб.
И главное вот так по отдельности ни с каким пунктом не поспоришь. Ибо да. Сама суть лендинга (будь он одна страница на вашем многостраничном сайте или одностраничник на отдельном домене) в том, чтобы не отвлекать ни на что лишнее. И да, я не собиралась упрекать тех, кто вообще-то большой молодец и что-то делает в маркетинге и продвижении (а кто не ошибается?).
- Но вы уверены, что икру будут покупать без хлеба???
- Вы уверены, что ценность вашей компании не в комплексе товаров/услуг?
- Вы уверены, что на одностраничнике с доменом, никак не связанным с вашей компанией, будут совершать хоть какое-то действие, если НЕ доверяют? Каким бы красивым и логичным он не был, как бы не манил.
А теперь пример вполне реальный
Вот я на днях наткнулась на очень красивый и с красивой идеей одностраничник, и услуга очень мне нужна. Но там было три отзыва, одно описание услуги и форма оплаты.
Технически — всё, как учат. Логически — платить вникуда хорошую сумму в триста евро — не очень-то вызывает доверие.
И только когда я серьёзно помучила поисковик, я поняла, что домен относится к крупной юридической компании, которой много лет, у которой тысячи качественных отзывов, и вообще (то есть можно доверять).
На одностраничнике, как я написала выше, что-то из общей информации было, но мне как пользователю казалось, что это вчера «сделали на коленке» (не по форме, а по идее). Потому что только сайт с серьёзными примерами (а не 2-3), с участием в выставках (о, Боги, я это пишу, хотя сама обычно странно смотрю на сайте на такие страницы), с кучей рекомендацией и классным контентом (видео, тексты, ссылки на законы, вопрос-ответ и так далее) вызывал бы ДОВЕРИЕ.
Но это я статью на тему лендингов пишу, потому пошла в поисковик и обнаружила известный бренд.
А ваш потенциальный клиент пойдёт?
Или просто закроет страницу и пойдёт искать пусть плохонький и не модный сайт, но то, что лично у него вызовет доверие?
- НЕТ, я нигде не говорила, что одностраничники не нужны.
- НЕТ, я нигде не говорила, что они не нужны именно вам.
- Ещё раз (для моих личных троллей). Я НЕ говорила о том, что все плохие.
- Всё естественно нужно рассматривать в комплексе. И хороших примеров — тоже достаточно.
Я всего лишь хотела сказать 2 момента:
- Начинайте думать с портрета клиента и его потребностей. Действительно ли его устроит одна цель (а не комплекс или что-то на выбор) и действительно ли у него будет доверие не к сайту полноценному, а к одной странице?
- Если у вас есть уже одностраничник, потому что есть – не бойтесь прописать в нём пару целей (я написала пару, а не сделать второй интернет-магазин). Ещё точнее – вернитесь к пункту 1 и, ГРУБО говоря, составьте «пакеты» товаров (купить хлеб, купить вип-пакет – хлеб с икрой). Это только один из примеров и вариантов, их больше. Но смысл – не упирайтесь вы в форму, которая якобы гласит, что должен быть только один товар.
