«Если вы параноик, это ещё не значит, что за вами не следят». На Dailymail вышло шокирующее расследование о том, что ваши телефоны, похоже, действительно прослушивают. Что удалось узнать?
Что случилось?
Миллионы людей давно это подозревали, и последняя утечка информации свидетельствует о том, что телефоны действительно нас «слушают».
В рекламном ролике одного из предполагаемых маркетинговых партнеров Facebook подробно описывается, как компания подслушивает разговоры пользователей для создания целевой рекламы.
В слайд-шоу Cox Media Group (CMG) утверждает, что ее программное обеспечение «Активного прослушивания» использует ИИ для сбора и анализа «данных о намерениях в реальном времени», прослушивая то, что вы говорите, через микрофон телефона, ноутбука или домашнего помощника.
«Рекламодатели могут объединять эти голосовые данные с поведенческими данными, чтобы таргетировать потребителей на рынке», — говорится в презентации.
Что на самом деле в презентации?
Первый слайд просочившейся презентации CMG описывает, как их программное обеспечение для активного прослушивания прослушивает ваши разговоры и извлекает данные о намерениях в режиме реального времени.
Далее в презентации шаг за шагом разбивается процесс: от выявления «следа данных», оставленного разговорами потребителей и их поведением в сети, до создания таргетированной цифровой рекламы.
Затем упоминаются Facebook, Google и Amazon как клиенты CMG, что позволяет предположить, что они могут использовать ее сервис активного прослушивания для привлечения пользователей (хотя компании это и не подтверждают).
Шокирующие подробности
Репортерам 404 Media попала презентация, демонстрирующая возможности программного обеспечения Active-Listening потенциальным клиентам.
В слайд-шоу подробно описывается шестиэтапный процесс, который программное обеспечение CMG Active-Listening использует для сбора голосовых данных потребителя с помощью любого устройства, оснащенного микрофоном (включая смартфон, ноутбук или домашний помощник).
Из презентации неясно, подслушивает ли это ПО постоянно или только в определенные моменты, когда активируется микрофон телефона, например, во время звонка.
Затем рекламодатели используют эти данные для таргетинга на «на рынке потребителей» (in-market consumers), то есть людей, активно рассматривающих возможность покупки определенного продукта или услуги. Если данные вашего голоса или поведения указывают на то, что вы рассматриваете возможность покупки чего-либо, вам будет показана реклама этого товара. Например, после обсуждения или поиска автомобилей Toyota может следовать реклама их новейших моделей.
«После запуска технология автоматически анализирует трафик вашего сайта и клиентов, чтобы на постоянной основе оптимизировать таргетинг целевой аудитории», — говорится в презентации.
Итак, если вы чувствуете, что видите больше рекламы определенного продукта после того, как поговорили о нем с другом или поискали его в Интернете, это может быть причиной.
Как среагировали компании
После того, как эта история стала достоянием общественности:
- Google удалил медиагруппу со своего сайта «Партнерской программы».
- Meta — материнская компания Facebook — признала, что проверяет CMG на предмет нарушений условий обслуживания.
- Amazon заявил, что его рекламное подразделение «не работало с CMG по этой программе и не планирует этого делать». Однако представитель добавил, что если кто-либо из ее маркетинговых партнеров нарушит ее правила, компания примет меры. В результате — неясно, Amazon никогда не работала с CMG или прекратила это делать.
- CMG не отреагировала на просьбу DailyMail.com (https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-13805393/Facebook-partner-brags-listening-phones-microphone-serve-ads.html) прокомментировать ситуацию и пока не ответила на аналогичные запросы других новостных сайтов. (CMG — американский медиаконгломерат со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия. Компания предоставляет услуги в сфере СМИ, цифровых медиа, рекламы и маркетинга, а в 2022 году ее доход составил 22,1 млрд долларов).
В целом большинство технологических компаний категорически отрицают заявления, подобные описанным в этой статье.
Например, центр конфиденциальности Meta в Интернете заявляет:
«Мы понимаем, что иногда реклама может быть настолько специфичной, что создается впечатление, будто мы прослушиваем ваши разговоры через микрофон, но это не так».
Однако для 404Media это не первый случай.
- Компания впервые сообщила о существовании сервиса активного прослушивания CMG в декабре 2023 года.
- Днем позже они разоблачили небольшую компанию MindSift, занимающуюся маркетингом в сфере искусственного интеллекта, за то, что она хвасталась в подкасте об использовании динамиков смарт-устройств для таргетированной рекламы. Хотя это может показаться удивительным, активное слушание совершенно законно, заявила CMG в удаленной записи в блоге от ноября 2023 года.
Внимательно читайте договор (с)
«Когда при загрузке или обновлении нового приложения потребителям предлагается ознакомиться с многостраничным соглашением об условиях использования, написанным мелким шрифтом, часто включается активное слушание».
Больше по теме:
Тренды соцсетей и интернета. Прогноз на 2025 год
Конец года — самое время подумать над прогнозами на новый. Посмотрим и мы, что может произойти в интернет-сфере и соцсетях в 2025 году.
Парадокс дружбы: одиночество в сети и в реальности
Похоже, люди в наше время страдают от «эпидемии одиночества». Эта фраза вызывает ассоциации про людей-отшельников, одиночек, которым некого пригласить на свои дни рождения. Но согласно паре новых опросов, современное одиночество — более сложное.
Расписание на декабрь 2024 года
До окончания 2024 года остаётся несколько недель, но мы ещё планируем несколько мероприятий.
Обучающая программа «Маркетинг знаний и продажа услуг» | Анкета предзаписи
Учебная программа | Скоро начало
Форматы монетизации ваших знаний. Типы обучения и консалтинга, которые купит ваш клиент | Мастер-класс 12.12.2024
Мастер-класс | Платно
Обновления интернет-сферы | Исследование от октября 2024 года
2024 год был полон впечатляющих цифровых достижений. Предыдущий отчёт за июль 2024 года — доступен здесь. И, кажется, к концу года ничего не меняется. Смотрим новое исследование.
Личный бренд эксперта | Последняя распродажа курса до 25 декабря
Учебная программа | Специальное предложение: скидка 26% + год бесплатного доступа к мастер-группе «Маркетинг услуг и продажа знаний». Спешите зарегистрироваться: курс больше не будет продаваться.
Алгоритм выбора социальной сети для бизнеса | Скачать бесплатно pdf
Современные представители бизнеса рано или поздно понимают необходимость присутствия в социальных сетях помимо использования других каналов интернет-маркетинга. Однако к выбору соцсети, а также форматам работы с ней многие до сих пор относятся поверхностно
Как скачать контакты из Linkedin — инструкция (2024 год)
Нужно отправить предложение о сотрудничестве? Пригласить на мастер-класс или конференцию? Знали ли вы, что можете скачать себе ваши контакты из соцсети Linkedin?
Секреты продвижения в социальной сети LinkedIn | Скачать бесплатно pdf
Сталкиваясь с социальными сетями, предприниматели, владельцы бизнеса и даже некоторые маркетологи все еще не до конца понимают, как можно заниматься продвижением на данных ресурсах. Поговорим о профессиональной социальной сети — LinkedIn.
Какие приложения используют ваш аккаунт в социальных сетях. Чек-лист
Just because you are paranoid doesn’t mean they are not out to get you. 🙃 (Если вы параноик, это не значит, что за вами не следят). Проверьте, какие приложения используют ваш аккаунт в социальных сетях. И отключите непонятные/ненужные.
Возьми паузу: двухнедельный перерыв от использования соцсетей и его влияние на здоровье
Behavioral Sciences опубликовал исследование, которое показало, что двухнедельная «цифровая» пауза может значительно уменьшить зависимость от смартфонов и социальных сетей, одновременно улучшая физическое, психическое и социальное здоровье среди молодых людей. Смотрим подробнее
7 факторов, влияющих на успешность бренда. Чек-лист для учебной организации
Бренд организации — это комплекс представлений и ожиданий, образ, который представляют люди, когда слышат об этой организации, видят её или вспоминают о ней. Из этого видео вы узнаете 7 факторов, которые влияют на успешность бренда.
Как продвигаться в интернете консультанту, тренеру или преподавателю | Скачать бесплатно pdf
У многих консультантов, тренеров и преподавателей возникает вопрос, как продвигать свои услуги. Интернет является хорошим каналом, но многие часто не могут понять, что действительно важно делать, а без чего можно обойтись, а также как много сил, денег и времени придется на это тратить. В данной статье автор подробно рассматривает путь продвижения в интернете от новичка […]
Блоги про маркетинг на английском. Изучаем полезное и улучшаем язык
В одной из соцсетей мне задали вопрос, каких блогеров я читаю на английском. Давайте разбираться.
Оставлять ли бывших в своих соцсетях?
На НьюЙоркТаймс вышла новая статья про… бывших возлюбленных. Или как решить один из острых вопросов XXI века: архивировать или увековечивать память прошлых отношений в своем аккаунте в соцсети.
Не работает фейсбук и инстаграм. Что делать?
Давайте посмотрим, что можно сделать и чего не нужно делать, если социальная сеть не открывается.
Кое-что про поколение Z
Столкновение политических, экономических и социальных тенденций породило поколение, в котором огромное количество людей с трудом справляется с настоящим и еще хуже относится к будущему.
Про теорию поколений
Теория поколений была разработана в 1991 году американскими писателями-социологами Уильямом Штраусом и Нилом Хау. Ее суть в том, что люди, родившиеся в определенный период времени, имеют схожие ценности и тип мышления.
Обучение от Яндекс и Google бесплатно! (на 2024 год)
Знаете ли вы, что Яндекс и Google сами предлагают БЕСПЛАТНЫЕ мероприятия для предпринимателей, маркетологов, вебмастеров и других специалистов?
В этом году делайте меньше, чтобы получить больше. По материалам исследований
Жаклин Марголис (Jaclyn Margolis) в Psychology Today рекомендует: «В этом году делайте меньше, чтобы получить больше». Что она имеет в виду? Исследования показывают, что вы упускаете из виду важный тип решения: делать меньше.
Самые популярные статьи Лаборатории в 2023 году
Закончился очередной год, и нам стало интересно, какие были самые популярные материалы у нашего проекта Лаборатория экономической психологии. Посмотрите, читали ли вы их.
Новый раздел нашей Лаборатории: онлайн-школа
Наша Лаборатория сделала полноценную онлайн-школу, и все материалы для скачивания мы вынесли на отдельную обучающую платформу. Вы найдёте как бесплатные видео и статьи, так и платные курсы и мастер-классы.
Кое-что про друзей в фейсбуке. Или надо ли банить всех подряд
Нередко натыкаюсь на вопрос «как такое возможно до сих пор», что «у меня с тем-то сотни друзей» в Facebook. То есть. Есть какой-то профиль (фейковый — в буквальном смысле с нереальным именем, или реальный, но пишущий какие-то неприемлемые вещи). И вот автор вопроса удалил такого из друзей, но удивляется, почему это не делают другие.
Осторожно, скидки! Инструкция для покупателей, как не переплатить в периоды распродаж
Наш проект изначально был посвящён маркетингу и продвижению, но мы не просто переименовались в Лабораторию экономической психологии, мы также добавили новые разделы, например, «Личная эффективность». И сегодня, в преддверии «чёрной пятницы» — мы поговорим как раз о стороне покупателей: как правильно изучать акционные предложения.
Кое-что про взаимодействие заказчика и исполнителя
Предисловием к этой достаточно длинной заметке будет вот какая реальная история (пересказываю примерно). Однажды один байкер/рокер заказал оформление своего гаража дизайнеру. Он сообщил, какие герои должны быть изображены и в каком стиле, показал реальные картинки, которые можно использовать + свои наброски. Дал предоплату в размере 100%.
«Множественные источники дохода» | Рецензия на книгу
Эту книгу я прочитала относительно давно, и всё некогда было поделиться, т.к. продолжила воплощать уже задуманное и ещё раз подтверждённое прочтением в жизнь. Не все способы, указанные в книге, можно применить во всех странах. Для меня лично парочка глав, скорее, были теорией управления финансов в США, нежели тем, что можно применить на практике.
Как искать работу в эмиграции, если вы уже переехали
Важный момент. Статья рассказывает на что обратить внимание при поиске работы, если вы уже переехали и в вашу визу или внж входит возможность работать или искать/менять работу.
Что такое бизнес-процесс? Просто о сложном.
Работала я давным-давно с заказчиком. И был там специалист, у которого сразу становился беспомощный вид, когда он видел какой-то план действий. А если эти планы на нескольких листах по разным бизнес-процессам, которые приходится поддерживать одновременно… то вообще беда.
«Возраст счастья» | Рецензия на книгу
…Проснуться утром с похмелья в 52 года и решить, что через 100 дней надо пробежать марафон… Стать рок-звездой в 83! Отплясывать ночи напролёт в клубе, когда тебе 75… Начать падать (не садиться) на шпагат в 60!
Как придумывать материалы для сайта, блога, соцсетей?
Меня всё время спрашивают, ̶к̶а̶к̶ ̶в̶ы̶ ̶в̶с̶ё̶ ̶у̶с̶п̶е̶в̶а̶е̶т̶е̶ откуда брать темы для создания материалов на сайт, в социальные сети, блоги. Ну вот вам элементарное (да, акцент на слове элементарное для профессионалов, ̶к̶о̶т̶о̶р̶ы̶е̶ ̶б̶у̶д̶у̶т̶ ̶п̶р̶о̶х̶о̶д̶и̶т̶ь̶ ̶м̶и̶м̶о̶) упражнение, хотя для начала очень подходящее.
Как правильно применить код купона на Udemy
Из этого видео вы узнаете, как применить купон к закрытому курсу, если этот курс расположен на площадке Udemy.
Новый профиль фейсбук. Что это такое, как создать и нужно ли?
С некоторых пор фейсбук активно начал предлагать создать новый профиль. И это при том, что за обладание двумя профилями всё ещё действует бан аккаунта. Что же конкретно предлагает социальная сеть и нужно ли это вам?
Частая причина для того, чтобы ничего не делать
Частая причина (по крайней мере проговариваемая) для того, чтобы ̶н̶и̶ч̶е̶г̶о̶ ̶н̶е̶ ̶д̶е̶л̶а̶т̶ь̶ не совершенствоваться звучит как «ВСЁ РАВНО Я НЕ…» …Всё равно я не приведу себя в порядок к лету, осталось пару месяцев, зачем начинать… …Всё равно мои расходы/кредиты/необходимости больше, чем я получу вот за эту работу, зачем работать… …Всё равно у нас нет бюджетов […]
5 препятствий на пути к личному бренду
В очередной раз столкнулась на примере окружающих меня людей с препятствиями, которые возникают на пути становления себя как эксперта. В очередной раз удивилась (дальше поймёте почему)… Вспомнила свой опыт и множество примеров. Решила высказаться.
«Ламборгини: Человек-легенда» | Рецензия на фильм
История о том, как Ферруччо Ламборгини из обычного сына фермера, мастерившего тракторы, превратился в создателя легендарного автомобиля.
Социальные сети: развлечение или платформа для обучения и продвижения
Мир не стоит на месте, и всё больше использует технологические новшества. И пока одни компании и их руководство яростно запрещают использование социальных сетей на работе, другие не только поддерживают, но и продвигают идею находиться в них. И, что характерно, управляемый контролируемый процесс действительно приносит свои плоды. Как же переместить акцент в социальных сетях с развлечения […]
Экономическая психология. Маркетинг и реклама. Что и как изучать по теме.
Как найти нужную информацию? Какой доверять? Если я специалист-практик, а если пишу научную работу — что и как изучать по теме экономической психологии, маркетингу и рекламе? Смотрите это видео и изучайте презентацию.
Бизнес и ничего личного? Чем можно и нельзя делиться в соцсетях
В одной из мастер-групп, которые я веду, мне задали вопрос «Контент-план. Столкнулась с противоречиями — кто-то из специалистов по маркетингу говорит про котиков не писать, другие — однозначно писать». Так что давайте разбираться: писать или не писать про котиков. 😻
Как быть успешным (Сэм Олтмен, главный директор OpenAI)
Сэм Олтмен, CEO OpenAI опубликовал текст под названием «How To Be Successful» (Как быть успешным). Посмотрим, что же он думает.
Организация удалённой работы: сервисы и девайсы
Пару месяцев назад я давала интервью про удалённую работу. Читайте статью «Сегодня вы снова хотели в тёплые страны«. Но сейчас я хочу поделиться тем, что не вошло в статью: про сервисы и девайсы, которые я использую, а также некоторые другие секреты.
«Не бесите меня! Как время, потраченное на конфликты, превратить в деньги» | Рецензия на книгу
Если вы работаете в команде или даже являетесь руководителем, то так или иначе сталкивались с конфликтами, непониманием, необходимостью найти подход к какому либо человеку. Есть вариант пойти на курсы психологии или перечитать на эту тему массу книг. Однако для начала можно обратить внимание, например, на следующую книгу, которую любезно предоставило мне издательство Pushbooks.
Как опубликовать написанную книгу? Какие будут трудности?
Нашла на ресурсе ответов ряд вопросов на тему публикации книг. Как написать, как опубликовать и так далее. Как автор нескольких книг, могу сказать следующее.
Про продажу услуг. Или “Не хочу продавать себя!”
Наткнулась, значит, в ленте соцсети на любопытную дискуссию про то, как тем, кто продаёт услуги, тяжко понимаешь ли продавать. Не любят они этого. Даже ненавидят. Хотят, понимаешь ли, заниматься своим делом с радостью, а тут они — клиенты! И с ними что-то оказывается нужно делать. Вот ведь незадача-то! Ужас, я бы даже сказала! Хто здесь? […]
Инструменты для создания инфографики
Инфографика — определённый способ визуализации данных (текста, цифр, иллюстраций, диаграмм), целью которого является быстро и чётко преподнести сложную информацию. Подойдёт как тем, кто непосредственно связан с обучением и консалтингом, так и любым компаниям и людям, которые хотят что-то показать или пояснить (например, у себя на сайте или в социальной сети). Как ж легко, быстро и бесплатно создать инфографику?
Про тот самый информационный бизнес. Почему он так популярен.
Имею мнение (по-человечески), множество примеров (ибо написала диссертацию на эту тему) и практический опыт (тех, кого консультировала, а также свой бизнес + партнёрские проекты). Про тот самый информационный бизнес.
Тренинг: хлеб или зрелище?
Как выбрать обучение? С одной стороны оно не должно быть скучным и устаревшим. С другой — если всё, что может сказать участник после — что было весело — вряд ли такое обучение пойдёт на пользу? Или всё же да? Что важнее — «хлеб» или зрелище?
Троллинг в интернете. Что делать, если над вами издеваются
Значительная часть представителей разных бизнесов сейчас очень плотно продвигает свои товары и услуги в интернете. Статья написана по мотивам комментариев многих полезных материалов и постов, которые размещаются на сайте, в социальных сетях, в блогах, на форумах…
