Есть такое утверждение, что хороший продукт продает себя сам, то есть фактически если кто-то занимается маркетингом или рекламой — это как бы намекает, на то, что у него продукт не очень. Так ли это?
Давайте разберёмся.
На самом деле человек, который утверждает, что хороший продукт (то есть товар либо услуга) продает себя сам, не учитывает несколько моментов.
Первый момент касается того, что для него якобы существует некий универсальный продукт, который будет нравиться ну буквально всем.
Но мы часто забываем, что то, что нравится нам, то, что мы ели на завтрак, например, совсем не значит, что кто-то будет есть на завтрак в нашей же семье. А уж тем более за пределами нашей семьи. Если ты ешь на завтрак яичницу, то тебе будет очень сложно продать, соответственно, сладость. А мне какая-то компания (кафе) не продаст яичницу — на завтрак, по крайней мере, я не куплю, потому что я опять же я привыкла есть другое. Это уже не говоря о том что существуют разные направления вегетарианцев/веганов, которые эти продукты животного происхождения могут вообще не употреблять.
Для кого-то этот продукт хороший, для кого-то так себе, но дело не в том, что он некачественный, а в том, что конкретному человеку конкретный продукт может быть нужен или нет. А кто-то о нём вообще не знает, а, значит, реклама тут будет очень даже к месту.
Второй момент касается того, что компания не существует в вакууме: есть ещё конкуренты.
То есть если вы находитесь в какой-то там деревушке, маленьком городке, и у вас например парикмахерская единственная в городе… Ну в этом случае, если вы будете действительно оказывать плохие услуги, продавать плохие там товары с плохим сроком годности, соответственно, даже к вам не придут. Потому что если вы испортите кому-то прическу, волосы, продадите некачественные шампуни, то, во-первых, это юридически наказуемо в большинстве случаев, во-вторых, просто сарафанное радио сработает так, что к вам не пойдут.
Это совсем не значит, что крупные компании в крупных городах должны продавать некачественное. Это значит, что если бизнес не имеет конкурентов, например, в небольших городках, то при ненарушении каких-то основ качества, к нему пойдут, просто потому что больше некуда. То есть в этом случае реклама, возможно, действительно не нужна или нужна меньше. Но дело не в том, что продукт идеальный.
Если мы будем говорить про услуги онлайн, которые сейчас очень популярны, либо про товары онлайн, которые доставляют из другого города, соответственно, круг конкурентов сильно расширяется, и здесь вообще нельзя говорить о том, что хороший продукт сам себя продаст.
Вы продаёте что-то онлайн, соответственно, создаёте, например сайт, страницу в социальной сети, и… вас видит небольшое количество людей, если вы не используете дополнительное продвижение.
Если вы находитесь конкретном месте, конечно, всё зависит от места, потому что для многих товаров и услуг есть покупка за счет проходящего потока, и это может сыграть вам на руку. Но опять же все зависит от того, какую прибыль вы в дальнейшем хотите получать. И возможно даже этого проходящего потока будет мало. Кроме того, что нужно рассчитывать что в центре города аренда и прочие расходы у вас могут быть гораздо выше.
У вас хороший качественный товар. Но как вас найдут, если точка не на проходящем потоке? И почему должны зайти именно к вам, даже если вы находитесь в центре внимания? В этом случае реклама нужна.
Подводя итог: по поводу того, что хороший продукт продает себя сам. Конечно, вы не должны нарушать гарантии, сроки годности, продавать что-то заведомо плохое, но в целом, если вы продаёте даже хороший товар или услугу…
- Во-первых, соответственно, она не будет хороша для всех: кто-то ест яичницу, кто-то ест сладости. А кто-то не задумывается и не прочь попробовать новое.
- Во-вторых, в конкретном месте если вы создали магазин/сайт, не факт что вас найдут или к вам зайдут.
Это не значит, что «Психология рекламы» — это прямо психология влияния с точки зрения того, что мы будем как-то гипнотизировать человека. Нет, речь, конечно, не об этом. Но донести нашу информацию о нашем хорошем товаре или услуге все-таки стоит.
Видео на эту тему:
