Лаборатория экономической психологии

Мастер-класс «Программы лояльности в b2b. Как удержать клиентов и привлечь новых, если вы работаете с бизнесами».

Все привыкли пользоваться программами лояльности, когда покупают что-то в магазине. Однако если вы работаете с другими бизнесами, можно также создать свою программу, которая позволит «лишний» раз выбрать вас, а не конкурента, повысить сумму сделки или начать с вами сотрудничество.

Аудитория:

• Собственники и руководители малого и среднего бизнеса
• Индивидуальные предприниматели
• Руководители отдела маркетинга и продаж
• Продукт-менеджеры

Цель:

Узнать о типах программ лояльности, применимых в том случае, если вы работаете именно в сфере b2b, а также алгоритм внедрения программ лояльности и успешные примеры из разных компаний.

Задачи:

Во время и после вебинара вы сможете:

• Оценить типы программ лояльности и подобрать оптимальные для своей компании
• Увеличить лояльность клиентов
• Повысить продажи благодаря повышению обращений к вам, а не к конкурентам.

Содержание (Программа/план вебинара):

1. Типы программ лояльности
2. Варианты осуществления
3. Что важно учитывать при разработке
4. Что нужно просчитать до внедрения, во время и как узнать эффективность
5. Примеры успешных программ лояльности в сфере b2b.