День 4 про основы интернет-маркетинга. И сегодня поговорим про контекстную и таргетированную рекламу.
Я уже рассказывала, говорит Наталья Пискунова (смотрите день 1), что в маркетинге важны такие составляющие: ЧТО, ГДЕ, КОГДА и КАК. Относительно рекламных объявлений я тоже хочу пройтись по этим пунктам. Если вы ещё совсем новичок в интернет-маркетинге, вам пригодится эта информация как основа. Но даже если вы уже работаете интернет-маркетологом, пройдитесь по пунктам ниже и проверьте, что можно улучшить в вашей рекламе.
Итак, контекстная и таргетированная реклама – это объявления разного формата, которые показываются в результатах поиска (поэтому называется контекстная реклама) или на различных сайтах и в соцсетях по определённым настройкам целевой аудитории (поэтому таргетинг – от английского слова target — цель). Есть ещё понятие РЕтаргетинга – как возврата аудитории.
ЧТО вы хотите порекламировать и продать.
Если вы продаёте бытовую технику – её много ищут в поисковиках по разным запросам, плюс могут обратить внимание на объявление в соцсети. Если у вас услуги по разработке ПО или поставке какого-то оборудования оптом, то здесь уже часто бывает совсем другой процесс выбора, а целевая аудитория не так обширна – это в буквальном смысле единицы запросов.
Но здесь есть ловушка. Потому что с такой логикой рассуждений, скорее всего, нам не интересна только контекстная реклама — по поисковым словам (хотя это тоже нужно проверять), а вот технологию ретаргетинга всё-таки можно использовать.
ГДЕ – это место размещения.
Некоторые виды таргетированной рекламы:
- Контекстная (в результатах поиска Яндекса и Google, например).
- Реклама на партнёрских ресурсах Яндекса и Google (это сайты, которые зарабатывают на рекламе, подключившись к системам поисковиков).
- Таргетинг по имеющейся у вас базе клиентов (email, телефоны, идентификаторы соцсетей или ID мобильных устройств). Показывается на различных порталах и в соцсетях.
- Ретаргетинг по посетителям вашего сайта (тем, кто был на сайте, совершил или не совершил какое-то действие) или социальной сети. Показывается на различных порталах и в соцсетях.
- Реклама по сегментам похожей аудитории (когда вы загружаете свою аудиторию – ваших клиентов или потенциальных клиентов, а система находит похожих). Показывается на различных порталах и в соцсетях.
В зависимости от ваших товаров/услуг и целевой аудитории, вы можете подобрать эффективный вид рекламы. Помните, что в большинстве случаев можно выбирать формат рекламы – где она будет показана – на стационарных устройствах (ПК, ноутбук) или мобильных (телефон, планшет).
КОГДА – это своевременно, в правильный день и время, а также с нужной частотой.
Так, если у вас сервис доставки пиццы, который не работает ночью, то имеет смысл настраивать время показа объявления только во время работы пиццерии, а то и заканчивать показы за час до окончания работы. А вот бытовую технику, даже если магазин не работает в воскресенье, могут выбирать и на выходных, делая заказ на ближайшие дни.
Само объявление, если это не сложный видео-ролик, а иллюстрация или текст, можно создать достаточно быстро. И если рекламная акция заканчивается, но вдруг перестали покупать, можно оперативно настроить этот вид рекламы. В то же время, если товара ещё пока нет в наличии, а на сайте нет предзаказа, человек кликнет на объявление, но велик шанс, что уйдёт с сайта.
КАК – это реализация вашей рекламной кампании.
Здесь важен как выбор формата (текст, аудио, видео, иллюстрации), так и оформление (дизайн, правильно написанный текст объявления). У каждой площадки есть свои правила – по количеству текста, по размеру картинки, по длительности видео-ролика. Однако кроме этих технических параметров важны:
- Повтор поисковой фразы в заголовке или тексте объявления (увеличивает конверсию).
- Конкретное описание того, что вы продаёте в тексте или в иллюстрации (помните, что обычно есть ограничение по количеству текста на картинке).
- Призывы к действию: «купите», «закажите».
- Упоминание известной торговой марки и, наоборот, не загромождение неизвестными.
- Несколько товаров (динамическое объявление) для тех, кто посещал ваш сайт вместо вашего логотипа или слогана.
Сравните «Покупайте принтеры Samsung и HP. Широкий выбор. Бесплатная доставка» и «Предприниматель Василий Иванов поставляет принтеры. Буду рад сотрудничеству».
Понимаю, что часто хочется продвинуть и свой бренд (это отдельное направление маркетинга), однако второй текст, скорее всего, получит меньше переходов, потому что нет названий торговых марок, не указаны преимущества типа доставки, зато есть название компании (ИП), которое вряд ли что-то скажет потенциальному покупателю.
Обратите внимание на такие системы размещения рекламы, как Яндекс Директ, Google Adwords, target.my.com, а также отдельные социальные сети Вконтакте, Facebook.
Все части
- День 1. Про интернет-маркетинг. Что-Где-Когда-Как?
- День 2. Контент-маркетинг
- День 3. Про интернет-маркетинг. Реальный кейс
- День 4. Контекстная и таргетированная реклама — вы сейчас читаете эту часть
